24시간 외로움 상담콜, 인천 연수구 개시

24시간 외로움 상담콜, 인천 연수구 개시

인천 연수구가 시민들의 외로움 해소를 위해 24시간 운영되는 외로움 상담콜 서비스를 시작했다. 이 서비스는 하루 종일 대화할 상대가 없거나 이유 없이 마음이 허전한 시민들을 위해 마련되었으며, 전문 상담사가 언제든지 귀 기울여 상담을 제공한다.

운영 개요

• 서비스 개시일: 2026년 8월 5일
• 대상: 인천시민 누구나 이용 가능
• 상담 내용: 외로움 대화, 기초 상담, 개인별 필요에 따른 정보 제공 및 서비스 연계
• 위기 상황 발생 시 경찰 등과 즉시 협력하여 대응

이용 방법

전화 또는 채팅을 통해 상담 서비스를 이용할 수 있다. 전화는 120+9 또는 1889-2579로 연결 가능하며, 채팅은 카카오 채널 '인천 외로움 톡톡'을 통해 상담이 진행된다.

연수구 관계자는 "시민들이 언제든지 마음의 어려움을 나누고 도움을 받을 수 있도록 24시간 상담콜을 운영한다"며 "외로움으로 힘든 분들이 부담 없이 연락해 주길 바란다"고 전했다.

이번 상담콜 서비스는 인천시민의 정신 건강 증진과 사회적 고립 해소에 기여할 것으로 기대된다.