부동산거래 전자계약 4배 증가와 88점 만족도!

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부동산 전자계약의 성장과 만족도 변화

올해 상반기 부동산 중개거래에서 전자계약의 사용량이 큰 폭으로 증가하였으며, 이는 경제성, 안전성, 전세사기 예방 등 여러 이점이 반영된 결과로 볼 수 있습니다. 국토교통부의 발표에 따르면 전자계약 건수는 2만 7325건에 달하며, 이는 지난해 같은 기간과 비교해 4배 증가한 수치입니다. 이렇게 증가한 전자계약은 중개업자와 거래당사자 모두에게 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 뿐만 아니라, 전자계약을 통해 거래를 진행한 이용자의 만기만족도는 88.6점으로 조사되었습니다. 이는 전자계약의 신뢰도와 안전성이 높아졌음을 보여주는 결과로 볼 수 있습니다.

 

전자계약 시스템의 도입 배경 및 현재 사용 현황

부동산 전자계약 시스템은 2016년도부터 운영되기 시작했으며, 종이계약서 대신 온라인을 통해 계약을 체결하는 방식으로 진행됩니다. 이 시스템은 사용자가 컴퓨터, 태블릿PC, 스마트폰을 통해 접속하고 마치 대면 계약처럼 계약 진행이 가능하다는 특징이 있습니다. 초기에는 공공기관 중심으로 사용되었으나, 최근에는 민간 부문에서도 많이 활용되고 있으며, 그 예로 매매 및 임대차 중개 거래에서 그 활용도가 급속도로 증가했습니다. 그 결과, 전자계약 사용 건수가 지난해 대비 4배 증가하였다.


  • 전자계약을 통해 대출 우대금리 혜택을 누릴 수 있다.
  • 위·변조와 허위 신고 예방 효과를 가지고 있다.
  • 전자계약 시스템 사용으로 계약의 신뢰성이 높아진다.
  • 이중계약을 방지하여 거짓 계약을 예방한다.
  • 모바일 기기를 통해 쉽고 빠르게 계약할 수 있다.

만족도 조사의 주요 내용과 피드백

설문조사 내용 평점(100점 만점) 이용자 의견
벤치마크 88.6점 대출혜택 문의 증가
사용성 90점 이상 편리한 과정
안전성 높은 신뢰도 신분확인 철저

세부적인 만족도 조사 결과에 따르면, 전자계약을 경험한 이용자들의 평균 만족도는 88.6점으로 나타났습니다. 이는 100점 만점의 기준에서 상당히 높은 점수로, 사용자들은 전자계약의 프로세스가 간편하고 안전하다고 평가하고 있습니다. 공인중개사와 거래 당사자 모두에게 유연하고 빠른 거래 환경을 제공하는 것이 가장 큰 장점으로 여겨지고 있으며, 대출 우대금리 등 다양한 혜택을 통해 더욱 검증되고 확대된 전자계약의 필요성이 증가하고 있습니다. 실제로 한 공인중개사는 "최근 대출 우대금리 등 다양한 혜택으로 전자계약 이용 문의가 늘고 있다"고 밝혔습니다.

전자계약과 향후 발전 방향

국토교통부는 전자계약 시스템과 보증 시스템 간의 연계를 위한 업무협약을 준비 중이며, 내년에는 더욱 향상된 시스템이 구축될 예정입니다. 이 연계가 이루어지면, 전자계약을 체결한 임대보증 가입자의 보증 수수료도 인하될 가능성이 있다고 밝혔습니다. 이는 향후 전자계약의 활용률을 더욱 높일 수 있는 중요한 요소로 작용할 것입니다. 남영우 국토부 토지정책관은 “부동산거래 전자계약시스템이 고객들에게 안전하고 편리한 기능을 제공하는 시스템으로 거듭날 수 있도록 개선을 지속해 나갈 계획”이라고 전했습니다. 이러한 조치를 통해, 부동산 거래의 효율성과 안전성을 더욱 강화할 것으로 기대됩니다.

기타 문의 연락처 및 정보

부동산 거래에 대한 문의는 국토교통부 토지정책관 부동산개발산업과(044-201-3453), 한국부동산원 시장관리처 전자계약관리부(053-663-8779), 주택도시보증공사(051-955-6729)으로 가능합니다. 방문 시 해당 기관의 업무시간에 맞춰 사전 예약을 하시거나 전화 문의를 통해 보다 상세한 정보를 얻으실 수 있습니다.

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