24시간 외로움 상담콜, 언제든지 당신 곁에

24시간 외로움 상담콜 사업 안내

외로움은 누구나 겪을 수 있는 감정이지만, 그 무게는 때로 견디기 힘들 정도로 크게 다가옵니다. 인천 제물포구에서는 시민들의 마음 건강을 위해 24시간 외로움 상담콜 사업을 운영하며, 언제든지 도움을 요청할 수 있는 따뜻한 연결고리를 제공합니다.

누구나 이용 가능한 상담 서비스

이 상담콜은 하루 종일 혼자라고 느끼거나, 이유 없이 마음이 허전할 때, 혹은 힘든 일이 있어도 나눌 사람이 없을 때 누구나 이용할 수 있습니다. 전문 상담사가 24시간 대기하며, 시민들의 이야기에 귀 기울이고 필요한 경우 적절한 도움을 연계합니다.

상담 방법과 절차

• 전화 상담: 120+9 또는 1899-2579로 언제든지 연락할 수 있습니다.
• 카카오톡 채널 상담: 카카오톡에서 '인천 외로움 톡톡' 채널을 검색하여 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.

상담은 외로움에 대한 대화와 기초 상담을 중심으로 진행되며, 개인별로 필요한 정보 제공과 서비스 연계가 이루어집니다. 만약 위기 상황이 발생할 경우에는 경찰 등 관련 기관과 즉시 협력하여 대응합니다.

따뜻한 손길, 언제든지 연결됩니다

이 사업은 혼자라고 느끼는 시민들에게 작은 위로와 큰 힘이 되고자 마련되었습니다. 언제든지 전화 한 통으로 마음의 무게를 나누고, 전문 상담사의 도움을 받아보시기 바랍니다.

이용에 관한 자세한 정보는 제물포구 카카오톡 채널과 제물포구 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다.